Polityka prywatności

1. INFORMACJE O PLIKACH COOKIE

Zgodnie z ustawą o dostępie do informacji w formie elektronicznej osoby odwiedzające stronę internetową muszą zostać poinformowane o korzystaniu z plików cookie w celu ochrony prywatności. Informacje zawarte w pliku cookie mogą być wykorzystywane do śledzenia zachowań użytkownika podczas przeglądania stron internetowych. Plik cookie to mały plik tekstowy, który odwiedzana witryna żąda zapisania na komputerze użytkownika w celu zapewnienia dostępu do różnych funkcji. Użytkownik może ustawić swoją przeglądarkę tak, aby automatycznie odrzucała pliki cookie.

 

1. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Robiąc zakupy w FROSTFAM, akceptujesz naszą politykę ochrony danych i przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych. Chronimy integralność danych osobowych i nie gromadzimy więcej danych niż jest to konieczne do przetworzenia zamówienia. Nigdy nie sprzedajemy ani nie przekazujemy danych stronom trzecim bez podstawy prawnej.

Firma JPP Jakub Pecio z siedzibą w Michałówce, 21-143 Michałówka 12, NIP: 7142060760, REGON: 526361950 jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych, które użytkownik przekazał nam jako klient. Twoje dane osobowe są przetwarzane przez nas w celu przetworzenia Twojego zamówienia oraz w przypadkach, gdy poprosiłeś o biuletyny lub oferty promocyjne - w celu dostosowania marketingu do Twoich indywidualnych potrzeb.

Poniższe informacje stanowią podsumowanie sposobu, w jaki przechowujemy i przetwarzamy dane użytkownika zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

2.1 Czym są dane osobowe?

Dane osobowe to wszelkie informacje, które można bezpośrednio lub pośrednio przypisać osobie fizycznej.

2.2 Jakie dane przechowujemy?

W celu obsługi zamówienia i odpowiedzi na pytania związane z zamówieniem (obsługa klienta) przechowujemy imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, adres IP i historię zakupów.

Dane użytkownika są przechowywane tak długo, jak długo mamy podstawę prawną do ich przetwarzania, na przykład w celu wykonania łączącej nas umowy lub spełnienia obowiązku prawnego wynikającego na przykład z ustawy o rachunkowości.

2.3 Podstawa prawna

W związku z zakupem dane osobowe użytkownika są przetwarzane w celu realizacji zawartej z nim umowy.

Marketing, kampanie i podobne wysyłki odbywają się za zgodą użytkownika.

2.4 Jakie dane są udostępniane i w jakim celu?

2.4.1 Dostawca płatności

Podczas dokonywania zakupu informacje są udostępniane naszemu dostawcy usług płatniczych. Przechowywane są: imię, nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu. Jeśli zdecydujesz się zapłacić fakturą, numer identyfikacji podatkowej o jest również przechowywany u dostawcy usług płatniczych. Informacje te są przechowywane w celu realizacji zakupu i ochrony stron przed oszustwami.

Dostawcy płatności (usługi płatnicze), z których korzystamy, to: Shopify Payments, PayU.

2.4.2 Firmy wysyłkowe

W celu dostarczenia zamówienia i realizacji umowy musimy udostępnić określone informacje firmie spedycyjnej. Dane udostępniane firmie kurierskiej to imię, nazwisko i adres dostawy. Adres e-mail i / lub numer telefonu komórkowego mogą być również udostępniane firmie przewozowej w celu powiadomienia.

Firmy wysyłkowe, z którymi współpracujemy to: Inpost, DPD.

2.4.3 Newsletter

Jeśli użytkownik zdecyduje się na subskrypcję naszego newslettera, jego imię, nazwisko i adres e-mail zostaną udostępnione naszemu dostawcy newslettera. Ma to na celu dostarczanie użytkownikowi aktualnych informacji i ofert w celach marketingowych.

2.4.4 Serwisy społecznościowe

W trakcie kampanii reklamowych w ramach prawa ochrony danych przekazujemy dane operatorom serwisów społecznościowych. Jeżeli realizujemy reklamę poprzez formaty reklamowe serwisów społecznościowych (np. YouTube, Facebook, Instagram), mamy możliwość przekazywania w zaszyfrowanej formie do danego serwisu społecznościowego informacji o użytkownikach usług Frostfam (np. dane urządzenia i dane dostępu, jak ID reklamy i ID pliku Cookie, adresy e-mail), dotyczących użytkowników, co do których przypuszczamy, że należą oni do grupy docelowej określonego reklamodawcy lub charakteryzują się określonymi cechami (np. grupa wiekowa, region, zainteresowania).

Następnie dany serwis społecznościowy odszyfrowuje przekazane przez nas dane – albo na nasze zlecenie jako podmiot przetwarzający albo za zgodą danego użytkownika – i prezentuje użytkownikowi (o ile jest on członkiem określonego serwisu społecznościowego) zamówioną przez nas reklamę w ramach stosunku korzystania istniejącego z danym serwisem społecznościowym.

2.5 Prawo dostępu

Użytkownik ma prawo do uzyskania wyciągów ze wszystkich informacji przechowywanych przez nas na jego temat. Wyciągi są dostarczane drogą elektroniczną w formacie umożliwiającym ich odczytanie.

2.6 Prawo do sprostowania

Użytkownik ma prawo zażądać od nas aktualizacji niedokładnych informacji lub uzupełnienia informacji, które są niekompletne.

2.7 Prawo do bycia zapomnianym

Użytkownik może w dowolnym momencie zażądać usunięcia swoich danych. Istnieje kilka wyjątków od prawa do usunięcia danych, np. jeśli muszą one zostać zachowane w celu wypełnienia obowiązku prawnego (np. zgodnie z ustawą o rachunkowości).

2.8 Odpowiedzialność za ochronę danych

JPP Jakub Pecio z siedzibą w Michałówce jest odpowiedzialny za przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych w sklepie internetowym i zapewnia zgodność z przepisami.

2.9 Jak chronimy dane osobowe użytkowników

Korzystamy ze standardów branżowych, takich jak SSL/TLS i jednokierunkowe algorytmy skrótu, aby bezpiecznie przechowywać, przetwarzać i przekazywać poufne informacje, takie jak dane osobowe i hasła.

2.10

Korzystając z naszej strony internetowej i usług, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś niniejszą Politykę prywatności i wyrażasz zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych w sposób opisany powyżej. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią niniejszej Polityki prywatności, prosimy o powstrzymanie się od korzystania z naszego sklepu internetowego i naszych usług.